מדיניות משלוחים

מרגע אישור תשלום ההזמנה החבילה תצא למשלוח תוך יום עסקים. יתכן עיכובים בזמן חגים

אפשרות משלוח

משלוח עד הבית

משלוח עד הבית  בין 3 ל-5 ימי עסקים מיציאת ההזמנה למשלוח

לישובים מרוחקים יכול לקחת יותר מ-5 ימי עסקים מכוון שחברת משלוחים נכנסת לישובים מסוימים פעם-פעמיים בשבוע.

מחיר משלוח עד הבית לכל הארץ  23 ₪

לקנייה מעל 299 ₪ משלוח עד הבית חינם

איסוף עצמי

ניתן לאסוף חבילה ללא עלות מגבעת שמואל

בתיאום מראש אחרי יום עסקים מאישור ההזמנה

החזרות

1.על כל מוצרי היגיינה וטיפוח כגון סבונים, שמפו מוצק, חמאת גוף חל דין “טובין פסידן” :מוצרים שעם הגעתם אל הלקוח האחד ומרגע שסופקו לא ניתן להשתמש בהם פעם נוספת או לספקן לצרכן אחר. לא ניתן לבטל את ההזמנה מרגע יציאתו למשלוח.

2.מוצרים אחרים כגון מפזר ריח, שמן אתרי שלא נפתחו ונמצאים באריזה המקורית הלקוח יכול להחזיר בתנאי שיגיע לחברה בדואר רשום תוך 14 יום מקנייתו. עם קבלת המוצר יוחזר ללקוח את כספיו.

3.אם הלקוח קיבל כל מוצר שהוא פגום, החברה רשאית לבקש הוכחה כגון תמונה או החזרת המוצר תוך 14 ימים. החברה תחזיר את מחיר המוצר אל הלקוח לאמצעי תשלום שהוא שילם עבורו.